Sachverhalt
Was ist tatsächlich da?
Wir starten mit Fakten, nicht mit Annahmen. Welche Systeme, Prozesse, Verträge, Verantwortlichkeiten und Dokumente existieren? Was ist Ist-Zustand — nicht Soll-Zustand, nicht Wunsch-Zustand. Diese Trennung von Beschreibung und Bewertung ist die Grundlage jeder belastbaren Analyse.